Техники и приемы психологического консультирования

Психологическое консультирование — это процесс помощи людям в разрешении их проблем, в развитии личности и в достижении целей. Оно может включать в себя различные техники и приемы, применяемые в зависимости от индивидуальных потребностей клиента.

В этой статье предлагаю копнуть поглубже, и разобраться, какие инструменты применяют психологи во время консультирования, в чем их отличия и особенности.

Начать стоит с понимания отличий разных направлений в психологическом консультировании.

1. Эмоционально-образная терапия (ЭОТ): одна из разновидностей психодинамической терапии, а значит работает с причиной и эмоциональной разрядкой.

2. Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ): основанная на том, что наши мысли влияют на наши эмоции и поведение, КПТ помогает клиенту изменить отрицательные убеждения и поведенческие паттерны через различные упражнения и техники.

3. Гештальт-терапия: эта техника фокусируется на осознавании здесь и сейчас, на работе с ощущениями, эмоциями и внутренними конфликтами. Она может включать роль-игры, диалог с различными сторонами личности и другие техники.

4. Психодрама: часто используется для работы с группами, психодрама позволяет клиентам в ролевых играх изображать свои проблемы, экспериментировать с новыми поведенческими моделями и исследовать взаимодействие с окружающими.

5. Арт-терапия: применение искусства и творчества в терапии. Конечный продукт художественной деятельности человека выражает его неосознаваемые психические процессы. Цель метода — гармонизация состояния через развитие способности самовыражения и самопознания.

6. Психоанализ: основан на исследовании бессознательных процессов и истории пациента. Психоанализ использует свободную ассоциацию, толкование снов и анализ детского опыта для исследования корней психических проблем.

7. Нейролингвистическое программирование (НЛП): учит людей адаптироваться к меняющимся условиям, преобразовывать действительность, чтобы жить той жизнью, о которой они мечтают.

• Активное слушание

Пока клиент рассказывает о проблеме, которая его беспокоит, психолог внимательно слушает, но дает обратную связь в виде таких комментариев, как: «Понимаю, это непростая ситуация». И это одна из основных техник в консультировании. Важно дать клиенту возможность выразить свои мысли и чувства без прерываний, чтобы глубже вникнуть в его ситуацию. Эмпатия играет ключевую роль в этом процессе. Психолог может направлять ход разговора, задавая наводящие вопросы или попросить уточнить какие-то детали.

• Альтернативные вопросы

При таком формате клиенту предлагается выбрать из нескольких вариантов. По сути, это наводящие вопросы, позволяющие лучше разобраться в чувствах. Специалист предлагает несколько вариантов, допустим: «То, что случилось, вас сильно разозлило или вы больше испугались?».

• Безмолвное слушание

Консультант внимательно выслушивает клиента, давая минимум обратной связи, например, кивок головой. Основной инструмент здесь — паузы, которые побуждают переосмыслить сказанное и продолжить разговор.

• Отражение чувств

Предположим, психолог заметил, что говоря о какой-то ситуации, клиент особенно хмурится и выглядит сильно напряженным. Он может спросить: «Я обратил внимание, что вы сильно хмуритесь, говоря об этом. Вас это злит?».

• Развернутая обратная связь

Используя такую технику консультант может обобщить, повторить или перефразировать слова, сказанные клиентом, чтобы убедиться, что он все верно понял. Для клиента же эти слова — возможность почувствовать, что его услышали. Можно сказать: «Правильно ли я понял, что…».

• Вентиляция чувств

Консультант зеркалит чувства человека, помогая ему вернуть опору и стабилизировать свое состояние. Психолог может поделиться своими наблюдениями и предложить клиенту выпустить злость, к примеру, через крик.

• Резюмирование

В ходе консультации психолог обычно резюмирует определенные этапы. Например: «Итак, мы обсудили такой-то вопрос, и пришли к такому-то выводу».

Важно учитывать особенности клиента, как культурные, так и социальные.

Это лишь краткий обзор разнообразия техник и приемов психологического консультирования. Каждый подход имеет свои сильные стороны и может быть эффективным в соответствии с уникальными запросами и предпочтениями клиента.

Разнообразие техник — это необходимое условие. Например, некоторые люди могут получить больше пользы от работы с телом и движением (через биодинамическую психотерапию), в то время как другие предпочитают устный анализ и дискуссии.

Миксование техник позволяет адаптировать работу с клиентом под его потребности. Так, сочетание когнитивно-поведенческих элементов с элементами искусства и творческого самовыражения может дать человеку возможность не только понять свои мысли и убеждения, но и выразить эмоции через творчество.